আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
baji jili-তে আপনার তথ্য যেভাবে সু রক্ষিত থাকে তার ৬টি মূল স্তম্ভ
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ। যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
baji jili কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের পার্টনারদের সাথে শেয়ারও সীমিত এবং চুক্তিবদ্ধ।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
যেকোনো সময় মার্কেটিং SMS বা নোটিফিকেশন থেকে সরে যাওয়া যাবে। আপনার সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা, কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনি সবসময় জানবেন আপনার তথ্য দিয়ে কী করা হচ্ছে।
baji jili-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ আপনার সেবার মান উন্নত করা এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা।
আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ড নম্বর, CVV বা পিন নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া করা হয়।
baji jili সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্যের ব্যবহারের কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP পাঠানো, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয়পত্র তথ্য | KYC সম্পন্ন করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়া, অডিট ট্রেইল | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, সেবা উন্নয়ন | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা যাচাই, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| যোগাযোগ পছন্দ | প্রমোশনাল অফার পাঠানো (সম্মতি থাকলে) | আপনার সম্মতি |
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নিতে পারি, যেমন সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা বা ব্যক্তিগতকৃত অফার তৈরি করা। এই ক্ষেত্রে আপনি মানবিক পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারবেন।
baji jili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আমরা কখনো মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান এবং তথ্য স্থানান্তরের আগে যথাযথ চুক্তি সম্পন্ন হয়।
baji jili ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
baji jili নির্দিষ্ট সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ তার উদ্দেশ্য এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন |
| যোগাযোগ ইতিহাস | ৩ বছর | গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা ৩০ দিন | কার্যকারিতা রক্ষণাবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত | আপনার সম্মতির ভিত্তিতে |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
baji jili আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
baji jili-র সার্ভার নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মধ্য দিয়ে যায় এবং আমরা দায়িত্বশীল ডিসক্লোজার প্রোগ্রাম পরিচালনা করি।
baji jili-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন সময় লাগতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
baji jili কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো জন্য সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের নিশ্চিত প্রমাণ চাওয়া হয়। যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
baji jili সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা ভিন্ন পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব।
পরিবর্তনের পর সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতির আগের সংস্করণগুলো আর্কাইভ আকারে সংরক্ষিত আছে। প্রয়োজনে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আগের সংস্করণ দেখা যাবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনি বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BTRC) বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার রাখেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর
গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।